24 декабря 2013 г.

Проблема при установке osTicket "This webpage has a redirect loop"

По работе потребовалось прикрутить к готовому проекту систему поддержки — после изучения готовых решений мой менеджер остановился на osTicket (http://osticket.com).

Аккуратно выполняя действия предписанные инструкцией по установке, после распаковки файлов я натолкнулся на неочевидную багу: при попытке перейти на страницу установки (your_app_path/setup/) выводилось сообщение: "This webpage has a redirect loop".

Гуглопоиск не дал ответа на решение проблемы и я разобрался сам: оказывается после распаковки файлов и настройки вашего веб-сервера в папке проекта необходимо скопировать файл /include/ost-sampleconfig.php под именем /include/ost-config.php — после этого установка стартует нормально. Успехов!

Комментариев нет:

Отправить комментарий